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すまいるサーバー障害復旧のお知らせ

平素は「すまいるサーバー」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記期間におきまして、サーバ機器の一時的な高負荷によりすまいるサーバーの全ドメインに於いてアクセスし難い状況が発生しておりました。

[期間]
  • ・2015/01/15 11:00頃 ~ 2015/01/15 14:30頃
[サービス]
  • ・メールの送信、受信
  • ・FTP接続
[原因]
・サーバ再起動時にメールやFTP接続拒否のファイヤーウォール設定が適用された
該当の時間、バックアッププロセスが高負荷となり、サーバ再起動を行いました。再起動時にメールやFTP接続拒否のファイヤーウォール設定が読み込まれたため接続できない状態が発生いたしました。
現在、接続拒否のファイヤーウォールを読み込まない設定変更を行い、レンタルサーバーのサービスが正常にご利用いただける状態になっております。
この度はご不便をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

お気軽にお電話・メールでお問い合わせください。